经过几年进军海外市场的实践

      4、创建贸、工、技产业发展途径,树立开发、生产、销售、信息、服务五位一体的良性循环的产业构造。由于联想创建之初只有20万元人民币的投资,所以必需走贸、工、技的产业发展途径,这既是联想的特色,也是联想的发明。

      “田忌赛马”的研讨开发策略。战国时期齐国有个田忌与齐威王赛马,以上马对中马,以中马对下马,最后三局两胜。现在联想的做法是,摸准市场需求,选准突破点,集中优势兵力,断其一指。当时286微机在欧美有极辽阔的市场,而充满这个市场的重要是台湾和韩国的产品,联想微机可以与他们较量。从技术上说,在国际市场上286属于中马、下马的范畴,联想决议拿出上马来和他们对阵。于是公司投入较为富余的资金,调动一流技术人才,在认真剖析了国际上各种类型的286之后,应用先进的设计思想,选用国际通用的、集成度最高的、最新生产的元器件,使设计出来的机器成为上乘产品,性能远远优越于台湾、韩国和香港当地的产品。

      这四个方面的业务是联想集团实现2000年30亿美元经营收入的最主要的道路。除此之外,精明的联想人还筹备了两支‘伏兵’,用以保证既定战略的顺利实行。第一是新开发的工业项目,如CDROM、可换盘组硬磁盘、大屏幕显示器等等,在海外合资建厂并销售;第二是在广东惠阳树立了一个联想科技园,逐渐形成范围。这两方面被联想人笑称为“锅里的饭”,和电脑、体系集成、代理分销以及板卡制作四个“碗里的饭”,共同形成联想团体决胜21世纪的宏大优势。

      集中指挥,统一和谐。公司以开发、生产、经营三大体系为主体,缭绕这三大主体,公司设置了一个决策体系,一个供货渠道,一个财务部门,实施人员统一调动,资金统一管理。依据市场竞争规律,企业内部履行目的管理和指令性工作方法,统一思想,统一号召,接近于半军事化管理。

      “瞎子背瘸子”的产业发展策略。所谓“瞎子背瘸子”,即取其优势互补之意。香港联想公司是由3家各有优势的公司合资而成,其中,香港导远公司熟习当地和欧美市场,有长期海外贸易经验。另一家中国技术转让公司能提供可行的法律保证和紧实的贷款起源。北京联想公司的优势在于技术和人才实力在香港无与伦比。在海内外产业构造上,联想也应用了互补原理。香港是国际贸易窗口,信息敏锐,渠道畅通,合适于搞开发和贸易,而生产基地则须要建在内地,因香港地皮、劳动力昂贵。同时香港移民偏向严重,缺乏高技术人才。基于这种情形,公司决议派一批高技术人员在香港成立研讨开发中心,而把生产基地重要放在国内。

      2、三个发展策略(海外发展战略)

      1、三步曲。第一步,在海外树立一个贸易公司,进入国际流通范畴,目标是了解海外市场行情,探索商业规律,积聚资金,特殊是寻找开发外向型产品的突破口。1998年4月,联想电脑有限公司在香港成立,开业时仅投资90万港币,3个月就收回全体投资,第一年营业额高达1.2亿港币。第二步,树立一个有研讨开发中心,有生产基地,有国际经销网点的跨国团体公司。这是整个外向型事业的重心所在,是要害的一步。1989年11月14日,北京联想盘算机团体公司正式宣布成立,是实现这一步的主要标记。第三步,在海外股票市场上市,形成范围经济,尽力跻身于发达国度计算机产业之中,这三步曲于1993年实现。

      弘扬拼搏创业的公司精力。联想团体有句有名的口号:反民“5%的盼望变成100%的现实”。公司制订目的、规划的时候,稳重警惕,稳扎稳打。一旦目的确立,就要发扬轮番拼钉的精力,不达目标,决不罢休,公司号令大家既然上了“大船”就要断绝退路,拼命向前!“

     1984年11月1日,联想团体公司的前身――中国科学院盘算所公司正式创建,中科院“一院两制”正式实行,盘算所曾茂朝所长提出“两个拳头出击”的口号。

      灌输全新的价值观,一是提出“讲功绩不讲苦劳”的价值观,即对科技人员的评价不是以学历、资格和结果鉴定会评价为根据,而是以实际贡献为根据,请求科技人员施展实际作用,发明经济效益;二是倡导“研讨员站柜台”,请求开发人员跟踪市场,完美产品,直到发生效益;三是请求开发人员强化市场观念、用户观念、时光观念、效益观念。另外,公司对职工的请求是德才兼备,综合评价,既虔诚,又精明。公司任人唯贤,量才用人,亲仇不避,不计较个人恩怨。 建立事业上的共同幻想,“开办盘算机企业,跻身国际市场”,是联想人的共同幻想,共同的幻想,雄伟的目的,是联想团体凝集力的根源所在。

      2、“一叶小舟”。联想自成立起,始终保持一个主旨:“以科研结果为公民经济做贡献”。当时,我国进口了几十万台PC微型机。由于文字障碍和理解盘算机科学的人员有限,大量微机闲置或只顶一台打字机用,原因在于盘算机“汉化”这个国际关注难题上。公司引导灵敏地看到微机汉化与各项事业的紧官关系,只要能使盘算机网络彻底汉化,就能博得用户,打开市场,为社会作出贡献。于是,他们五六个人挤在一间小房子里,废寝忘食,通宵达旦地干起来。1985年11月,“联想式汉卡”正式通过了中国科学院的鉴定。国外学者以为,“中科院盘算所的汉字信息处置技术居世界首位”,是“对中文发展的一大贡献”。联想团体公司最先由开发联想汉卡开端,公司也由此而得名。

      1、“大船构造”。这种模式的重要特色是“集中指挥,分工协作”,具体包含四层意思:

      3、强调科研结果要产业化、商品化、效益化,他们提出“讲功绩不讲苦劳”的价值观,强调对科技人员的评价不是以学历、资格、后果鉴定会评价为根据,而 以实际贡献为根据。请求科技人员强化市场观念、用户观念、时光观念、效益观念,施展积极作用,发明经济效益。

      第四个方面是面向国际市场开产生产销售PC机的主机板。这部分市场过去被以为是“鸡肋”,美国、日本由于人工成本较高都废弃了。实际上在芯片(CPU)发展到奔腾(586)以后,主机板的频率越来越高,每个元器件都成了一个小小的发射源,设计难度增添了,对生产装备的请求进步了,毛利也随之大幅增长,联想团体看准了这个机遇,通过节制成本进步净利,以此为保底市场,以期进入芯片研产生产范畴。这部分业务是联想团体凭借研发力气进入世界市场的试点。

      联想团体发明了极为丰盛、极为可贵的胜利经验,这些经验融汇在整个案例之中,概括起来,重要有以下几个方面:

      “船舱”实施经济承包合同制1988年起,公司按工作性质划分了各专业部,比如业务部下设:汉卡、微机、网络、小型机、CAD工控、软件、材料等专业部,履行“船舱式”管理,义务明白,流水作业,有利于进步工作质量和效力,有利于实现按劳分配,调动职工积极性,体现企业主人翁位置。

 

      2、“大船文化”。“大船文化”是联想在改造开放的历史条件下,在创立新兴科技企业的进程中提炼升华而成的,大致包含6个方面的内容。

      几个月过去了,他们居然赚了70万元人民币和6万美元,他们笑了。这是他们资本积聚的第一大战果。通常的原始积聚是疯狂榨取别人,而他们这些书生则是疯狂地榨取自己。这70万元为他们开发拳头产品提供了必要的资金。后来,柳传志把创业初期的这一段拼搏形象地戏称为“提篮小卖”。

      2、擅长制订并实行企业的发展战略。从1988年开端,联想就制订并实行了一个海外发展战略,并到达了预期的目的。1998年,联想又制订了一个面向未来(2010年)的跨世纪发展战略和策略,这一战略正在有效地实行之中。

      经过几年斗争,联想已开发出156项计算技术适用产品,有显明经济效益的27项,公司自制产品和二次开发的产品占总营业额的80%以上。公司开产生产的高技术产品普遍利用于各行各业,全国各地,有些还远销国际市场。同时,公司的资产、人员、营业额、税利等也在敏捷增加。但是,公司总裁柳传志却以为,联想“还只是一叶飘零小舟,经不起大风大浪的冲击”。他明白提出:“争夺在几年内开办成全国第一流的外向型盘算机企业,为公民经济做出更多的贡献。”为实现这一战略目的,1988年公司便制订并实行了一个海外发展战略。摸索进军海外市场的道路。

      由于缺少资本,他们想到了政治经济学的术语――资本原始积聚,他们积聚资本的措施是,为人家维修机器,讲课,帮人家攻克技术难题,做销售维修代理等。

      实施集体引导,董事会下设总经理(总裁)室。总经理室四名成员,两个在香港,两个在国内,履行海内外统一指挥。公司高度器重引导班子的团结和带头作用。由于指导班子成员有共同的幻想,共同的思想基本,又配合默契,使总经理一班人成为公司的刚强核心,在职工面前具有很强的号令力,并保证了企业决策的准确性,避免在竞争中发生失误 和失利。

      这三个方面是代理销售范畴,在今后很长的时光内,外国公司的各种先进装备会源源不断地进入中国市场,代理这个行业将长期存在下去。

      1、“提篮小卖”。公司刚成立时,除了20万元的投资,20平方米的房子,11个人之外,几乎是一无所有。11个人挤在两间原是转达室的平房里,没有招牌,没有门市部,也无需门市部,因为他们事实上也同有产品可供销售。

三、“大船构造”管理模式

      5、树立“集中指挥、分工协作”的“大船模式”。联想的决策者认识到,没有一支组织周密、战役力很强的队伍,企业就成不了气象,形不成产业,也就无从谈起进军海外市场。于是,他们履行了“大船构造”的管理模式,收到了很好的成效。

      铸造集团公司的整体意识。“同舟共济”、“协同作战”、全局意识、合作意识等等,是联想团体的主导思想。公司极力反对内部分裂,反对小山头、小摊贩、小作坊和部门所有,提倡透明的人际关系,强调内部凝集力,引发向心力,视团结如性命。 塑造高科技企业的社会形象。联想集团把产品质量、公司信用和售后服务视为企业生存的三大基本。公司投入2/3的人力和相当大的财力用于保证产品质量和产品服务,并提出“用户是我们的皇后”,“信用比金子还可贵”,产品开发、生产、经销“全进程质量节制”等口号,并认真实行,坚决落实。

一、从“提篮小卖”到“一叶小舟”


评点:(国际企业管理学博士 :应帅)

      为把联想办成一个久长的、有范围的高科技企业,最终成为具有世界级程度的高科技产业团体,联想制订了企业发展的近期、中期和远期目的,远期目标是在2010年之前以一个高技术企业的形象进入世界500家最大企业之中;中期目标是到2005年左右。完成100亿美元的营业额,逐步逼近500家的人选范畴;近期的目的是到2000年完成经营额30亿美元,进入世界盘算机行业百强60名以内。 提出这一战略的根据有四个方面:

二、进军海外市场

      1、能准确肯定企业的主旨和目的,并成为指点企业一切工作的指针。联想自成立起,始终保持一个主旨:以科研结果为公民经济作贡献。他们把“开办计算机产业,跻身国际市场”作为联想人的共同幻想和目标。

四、面向未来

      创立外向型高科技企业是联想的目的。为实现这个战略目的,联想制订了一个海外发展战略。这个战略重要包含“三步曲”和“三个发展策略”。

      逐步实现制度化管理。从1998年起,公司开端完美各种企业管理制度。比如,财务制度、职工培训制度、干部聘请制度、库房管理制度等等。着力进行规范化企业管理。为创立大范围外向型企业作筹备。履行制度管理,使各“船舱”连接起来,既要进步各自的工作效力,又要顾人整体目的和好处,制度化管理使企业不但有了强盛的动力机制,同时也树立起一套企业束缚机制,以保证企业高速正常动转。

      第一方面是国内微机市场。由于IBM、COMPAQ这些世界级的公司受WINTEL模式的限制,在重要技术性能上已无法有大的施展。而在次要的技术性能上,联想凭借其对中国用户特别请求的控制和在成本、服务网络上的优势,市场优势是十分显明的。

      经过几年进军海外市场的实践,联想亲身材验到首创海外事业的艰巨。海外产品更新换代的突发性,海外用户对产品请求的刻薄水平,价钱竞争之剧烈,企业间倾轧之残暴等等,都远远超越国内科技人员的想象力。海外盘算机市场之战,说到底是技术的较量,智慧的较量,意志 的较量,真正的“刺刀见红”的拼杀。联想研制286微机几乎投进去一半家产,整个进程也是几起几落。经过几个回合的较量,总算初步站稳了脚跟,但是,以柳传志为首的公司决策层苏醒地知道,海外市场就像是一片汪洋大海,随时都会掀起惊涛骇浪。在这样的汪洋大海中,企业之“船”要想稳稳当当地达到成功的彼岸,依附短桨轻划的飘零“小舟”是绝对不行的。必需铸造能抗惊涛骇浪的“大船”。

      第二个方面是国内体系集成范畴。由于中国的特别环境,使得在利用软件开发和服务网络的建设方面,国内比国外公司具有优势。又由于这是个技术性很强的范畴,长期做下去会使这种优势扩展和难以摇动。

      联想的决策者认识到,没有一支组织周密、战役力很强的队伍,企业就成不了气象,也就无从谈起进军海外市场。在这样的背景下,他们提出了“大船构造”管理模式,使之发生1+1>2的总体效益。

      “汾酒与二锅头酒”的产品经营策略。公司引导几次去欧美盘算机展览会,几乎没有看到中国的产品。由此他们认识到,要想跻身国际市场就必需优质低价。由于公司技术和人才实力强,国内劳动力廉价,生产成本低,完整可以做到这一点。联想286可以说到达了“汾酒”的质量,但卖的是“二锅头”的价钱。这使联想产品挤进了国际市场。